Senior Solutions Architecture Specialist, Vault

About the Role 

As a Sr. Solutions Architecture Specialist (SA) at HashiCorp, you will work in a high-performance environment and will serve as a product or solution domain expert, providing Customers with deep technical guidance at strategic points during customer journey with HashiCorp. 

Through targeted engagement, SAs help clear technical blockers, optimize solution design, and accelerate time-to-value for Customers adopting HashiCorp tooling. As a whole, the SA Team translates sophisticated Customer challenges into repeatable, scalable, and consumable product and process standard methodologies, across the entire HashiCorp portfolio, for the benefit of all field teams, Partners, and Customers. 

The SA for this role will be focused on the Secure Products line which include Vault and Boundary.

In this role you can expect to... 

• Assist as a domain expert and escalation path to progress strategic opportunities across the entire customer journey 
• Establish and maintain an understanding of the overall HashiCorp technology portfolio
• Recognized as a specialized domain guide aligned to, and in support of, HashiCorp Vault or Boundary and the competitive landscape 
• Assist in complex technical due diligence activities supporting our moments that matter such as Discover, Technical Validation, Onboarding, Consumption, and Optimization 
• Deliver sophisticated product presentations, demonstrations, evaluations, workshops, and proof-of-values to key customer partners 
• Work closely with the aligned Account SE and our customers to help craft their vision/strategy for improving all aspects of application delivery, advise on how to use and adopt HashiCorp products to work towards their goals, and drive measurable value-based outcomes 
• Partner with Account Teams to identify and handle Customer risks and opportunities as they relate to product adoption, renewal, and expansion 
• Collaborate with HashiCorp Product Management to translate Customer business needs into technical solutions and new product requirement
• Collaborate with HashiCorp Product Management and Product Education to build and manage prescriptive patterns for core and strategic product use cases 
• Act as educators and advisors to HashiCorp Sales teams, our partners and our customers 
• Help foster an environment for ongoing customer success 

You may be a good fit for our team if you have... 

• 7+ years experience with solution architecture, sales engineering, or equivalent experience 
• B.S. degree in an engineering or similar program from an accredited college / university preferred or equivalent experience 
• Ability to work well in a highly-dynamic environment that focuses on providing outstanding customer service 
• Comfort working remotely and performing well given a high level of independence and autonomy 
• Outstanding communication - Developing and delivering technical content for audiences of varying technical abilities 
• Experience responding to customer objections 
• Experience crafting technical content such as Architectural Blueprints and Recommended Patterns
• Comfort leading discussions with customers to educate and advise on usage and adoption of HashiCorp products to achieve measurable value 
• Experience supporting peers through code review, pairing, and acting as a resource for all team members, sharing technical knowledge and process mentorship 
• Deep technical expertise in cloud and on-premise infrastructure management, application deployment, and practical security methodology 
• Proficiency and experience with concepts and technologies used in software development, operations, security, cloud, microservices, containers, and scheduling platforms 
• Experience with either engineering/operating an infra platform that has its own internal/external customers 
• Experience in major transformation efforts involving significant process, organizational and technology change 
• HashiCorp Vault Experience
• Deep knowledge of HashiCorp “Secure Products” domain area and how it works together to conceptualize solutions in the given domain area (HashiCorp product Vault Certification Desired) 
• Demonstrate a solid understanding in at least one Cloud provider in your given region (AWS/Azure/GCP Certification Preferred) 
• Expertise in the field of container orchestration and development (CKA Certification Preferred)
• Domestic and occasionally international travel required

#LI-Remote

À propos du poste
En tant que spécialiste principal en architecture de solutions (AS) chez HashiCorp, vous travaillerez dans
un environnement hautement performant et agirez à titre d’expert dans le domaine des produits ou des
solutions, fournissant aux clients des conseils techniques approfondis à des points stratégiques pendant
le parcours client avec HashiCorp.
Grâce à un engagement ciblé, les architectes de solutions aident à éliminer les obstacles techniques, à
optimiser la conception de la solution et à accélérer le temps de création de valeur pour les clients qui
adoptent l’outillage HashiCorp. Dans son ensemble, l’équipe AS convertit les défis complexes des clients
en méthodologies standard reproductibles, évolutives et consommables pour les produits et les
processus, dans l’ensemble du portefeuille HashiCorp, pour le bénéfice de toutes les équipes sur le
terrain, des partenaires et des clients.
L’architecte de solutions à ce poste se concentrera sur la gamme de produits sécurisés, qui comprend
Vault et Boundary.
Vous devez être situé au Canada OU dans le fuseau horaire de la côte Est (É.-U.)
À ce poste, vous pouvez vous attendre à réaliser les tâches suivantes :
 Aider à titre d’expert du domaine et de chemin d’escalade pour faire progresser les occasions
stratégiques tout au long du parcours du client;
 Établir et maintenir une compréhension du portefeuille technologique global d’HashiCorp;
 Agir comme un guide spécialisé dans le domaine, aligné sur, et soutenant, HashiCorp Vault ou
Boundary et le paysage concurrentiel;
 Participer à des activités de diligence raisonnable technique complexes qui soutiennent nos
moments importants, comme la découverte, la validation technique, l’accueil et l’intégration, la
consommation ainsi que l’optimisation;
 Organiser des présentations, des démonstrations, des évaluations, des ateliers et des études de
validation de produits sophistiqués à l’intention des principaux partenaires clients;
 Travailler en étroite collaboration avec l’ingénieur des ventes du compte aligné et nos clients
pour aider à élaborer leur vision/stratégie pour améliorer tous les aspects de la livraison des
applications, donner des conseils sur la façon d’utiliser et d’adopter les produits HashiCorp pour
travailler à l’atteinte de leurs objectifs et obtenir des résultats mesurables basés sur la valeur;
 Collaborer avec les équipes des comptes pour identifier et gérer les risques et les occasions des
clients en ce qui concerne l’adoption, le renouvellement et l’expansion des produits;
 Collaborer avec la Gestion des produits HashiCorp pour traduire les besoins d’affaires des clients
en solutions techniques et en exigences relatives aux nouveaux produits;
 Collaborer avec les équipes Gestion des produits et Éducation sur les produits de HashiCorp
pour créer et gérer des modèles prescriptifs pour les cas d’utilisation de produits de base et
stratégiques;
 Agir à titre d’éducateurs et de conseillers auprès des équipes de vente de HashiCorp, de nos
partenaires et de nos clients;
 Contribuer à la création d’un environnement propice à la réussite permanente des clients.

Vous pouvez être un bon candidat pour notre équipe si vous avez le profil suivant :
 Au moins sept ans d’expérience en architecture de solutions, en ingénierie des ventes ou
expérience équivalente.
 Baccalauréat en ingénierie ou dans un programme similaire d’un collège ou d’une université
accrédité(e), de préférence, ou expérience équivalente.
 Aptitude à travailler dans un environnement très dynamique, tout en étant axé sur la prestation
d’un service à la clientèle exceptionnel.
 Facilité à travailler à distance et à bien performer compte tenu d’un haut niveau d’indépendance
et d’autonomie.
 Communication exceptionnelle – Élaborer et livrer du contenu technique pour des auditoires
aux capacités techniques variées.
 Expérience dans le traitement des objections des clients.
 Expérience en création de contenu technique, comme les plans architecturaux et les modèles
recommandés.
 Facilité à mener des discussions avec les clients pour les informer et les conseiller sur l’utilisation
et l’adoption des produits HashiCorp afin d’obtenir une valeur mesurable.
 Expérience en soutien aux pairs grâce à la revue de code, à l’appariement et à l’action à titre de
ressource pour tous les membres de l’équipe, en partageant des connaissances techniques et en
offrant du mentorat sur les processus.
 Expertise technique approfondie en matière de gestion des infrastructures en nuage et sur site,
de déploiement d’applications et de méthodologie de sécurité pratique.
 Maîtrise et expérience des concepts et technologies utilisés dans le développement de logiciels,
des opérations, de la sécurité, du nuage, des microservices, des conteneurs et des plateformes
de planification.
 Expérience en ingénierie et en exploitation d’une plateforme d’infrastructure qui a ses propres
clients internes et externes.
 Expérience en matière d’efforts de transformation majeurs impliquant des changements
importants au niveau des processus, de l’organisation et de la technologie.
 Expérience avec HashiCorp Vault.
 Connaissance approfondie dans le domaine des « Produits sécurisés » de HashiCorp et de la
façon dont il fonctionne ensemble pour conceptualiser les solutions dans le domaine donné
(certification de voûte de produits HashiCorp souhaitée).
 Démontrer une solide compréhension d’au moins un fournisseur de services en nuage dans
votre région donnée (AWS/Azure/certification BPC souhaitée).
 Expertise dans le domaine de l’orchestration et du développement de conteneurs (certification
de CKA souhaitée).
 Voyages nationaux et occasionnellement internationaux requis.
#LI-Télétravail